全心服务 部门联动 齐心协力做好天门城市改造搬迁工作

——访市城市改造指挥部四分指挥部常务副指挥长刘爱国

    “我们四分指挥部按照市委、市政府要求，积配合市直12个单位开展部门联动，做到‘四交’，有序推动了天门河期改造的各项工作。”14日，市城市改造指挥部四分指挥部常务副指挥长刘爱国接受记者采访时说。

　　刘爱国详细介绍了四分指挥部在开展部门、行业联动中做到的“四交”：一是把政策交给搬迁户。在落实搬迁补偿政策的同时，既要严格执行政策不突破底线，又要让群众利益大化。工作中，四分指挥部配合市直有关部门，对搬迁户广泛宣传相关文件精神，自加压力，把部门联动工作当成自己的事，发挥主动作用，面对面交流政策，坚持执行一个标准，落实一个政策，努力消除签约户的思想疑虑，推动了搬迁户协议签订工作顺利进行。二是把信息交给联动单位。天门河改造建设，需要全社会的大力支持，更需要市直单位的全力配合。去年10月以来，四分指挥部成立专班，固定专人与市直12个部门实行对接，搞好联动，把搬迁户的准确信息交给联动专班，切实做到分指挥部与市直专班一个声音做工作，一个目标搞服务，一个口径算好账。通过对接交流，确保24小时信息畅通，搬迁户反映问题及时答复，共同做好搬迁户的思想工作。三是把方法交给联动专班。四分指挥部成立以来，从政策宣传、入户调查、测量评估到协议签订，都做到了算账对比通思想，以情感人联感情，耐心细致做工作，进一步增强整体意识，服务意识，找准联动对象人，加强与搬迁户关系人的联系沟通，多途径、多渠道做好联系对象宣传解释工作。四分指挥部的同志和部门联动单位相互交流，力共同努力，齐心协力，有力地推动了搬迁工作。四是把真情交给住户。充分体现以人为本的理念，在开展部门、行业联动工作中，主动与搬迁户结对攀亲。搬迁户住院，多次看望，面对面沟通交流，深入了解实际情况，主动帮助解决问题，使搬迁工作在群众中更具吸引力、感召力、亲和力，更具人性化。在这次天门河改造整体搬迁工程中，大多数村（居）民识大体，顾大局，以实际行动积响应市政府的号召，热情支持天门河的改造，四分指挥部的工作也得到了大多数搬迁户的理解、支持与配合。目前已签约达70%，已有部分住户领取了钥匙，准备装修入住。