天门市物价局党组为民服务公开承诺

    为深入推进市物价局“双创”活动，进一步严肃纪律、强化责任，转变干部作风，提高工作效率和为民服务水平，树立物价部门良好的社会形象，向社会各界公开承诺如下：

　　一、认真履行职责，严格依法行政。认真落实国家和省的价格法律法规和政策，开展价格监测预警，努力稳定价格；按照权限实施成本监审，制定全市相关商品和服务价格，完善价格机制；清理整顿乱收费，依法查处价格违法行为，受理价格举报案件，规范价格和收费行为。

　　二、强化便民措施，提升服务水平。实行政务工作“六公开”，即公开价格工作职责，公开定调价费及行政执法工作程序，公开行政审批（核）及咨询、投诉办结时限，公开涉企、涉农和涉及群众利益的价格（收费）标准，公开监督机构和人员，公开价格举报12358和行风监督电话5331615。

　　三、提高工作效率，严格执行限时办结制度。核发《收费许可证》、《收费员证》，5个工作日内核准发证或答复。对群众的价格咨询，能答复的立即答复；对群众的举报，60日内办结；凡属名的，均将查处结果告知举报者。价格鉴证，3日内出具受理或不受理通知书，不予受理的说明理由；受理的，7日内出具价格鉴证结论书。以上举报和鉴证案件，情况复杂，需延长时限的，及时告知延期理由。

　　四、严格遵守廉政纪律，不向被服务或执法单位索取、收受礼金、有价证券和贵重物品；不利用职权在被服务或执法单位办私事、谋私利；不违反市委、市政府办公室关于工作日午间禁酒的规定；不定、调“人情价”、办“人情案”。

　　五、执行公务必须两人以上同行。行政执法必须出示《行政执法证》或《价格监督检查证》。

　　以上承诺欢迎社会各界和公众监督。

　　领导接待日：每周一

　　接待地点：四楼会议室

　　监督电话：0728-5331615

　　地址：天门市钟惺大道55号

　　邮政编码：431700