天门市发改委党组为民服务公开承诺

为深入推进市发改委“双创”活动，现向全社会郑重承诺如下：

　　1、工作提速。简化办事程序。行政许可事项全部由市行政服务发改委窗口统一受理和办结,做到服务规范、程序合规、限时办结。对符合条件、手续完备的备案类项目,保证1日办结。

　　2、行政提效。由市发改委负责的审批事项，申报资料实行一次告知，手续齐全后，实行限时办结。对服务质量不满意的，自接到投诉之日起，5个工作日内答复办理意见。

　　3、服务提质。项目审批坚持科学化、规范化、透明化，严禁“门难进，脸难看，事难办”。要符合国家产业政策的企业投资项目一律实行绿色通道服务。

　　4、依法行政。严格执行国家相关法律、法规，在行政审批、核准、备案以及监督检查等各个环节严格依法进行，切实维护国家利益和投资者、生产经营者以及消费者的合法权益。

　　5、阳光行政。向社会公开职责范围、工作程序、办事规则，切实做到公开、公平、公正。在依法保守国家机密和商业秘密的前提下，通过公示栏、网上公布等多种形式，定期向社会通报发展改革工作情况，提高工作透明度。

　　6、从严管理。完善勤政廉政制度，强化干部自律意识，加大治庸问责力度，做到从严要求、从严教育、从严管理、从严监督、从严考核、从严奖惩，坚决杜绝吃拿卡要。畅通信访投诉渠道，及时处理投诉和咨询。

　　以上承诺，敬请社会各界和公众监督。

　　领导接待日：每周一

　　接待地点：市发改委

　　监督电话：0728-5331148

　　地址：天门市钟惺大道49号

　　邮政编码：431700