天门市地方税务局党组为民服务公开承诺

　　为深入推进市地方税务局“双创”活动，现向全社会郑重承诺如下：

　　1．文明服务、优质服务。坚持文明用语、热情周到，实行预约服务、限时服务、即时服务、延时服务、“一站式”服务。设立税务登记5个工作日办结，纳税申报及社保费征收5办结，代开发票10办结。严禁办事拖拉、态度生硬、效率低下等问题发生，全心全意地为纳税人排忧解难。

　　2．文明执法、公正执法。坚持讲政策、讲规范，严格遵守税务人员“15不准”，严禁随意执法、多头执法、变相执法等问题发生，切切实实地维护税法刚性和纳税人合法权利，坚决纠正各种违规行为，严惩各种执法违法行为。

　　3．优化环境、改善民生。坚持讲政治、促发展，严禁敷衍塞责、应付了事、有令不行等问题发生，认认真真地优化经济发展环境，切实落实各项税收优惠政策。

　　4．遵章守纪、廉洁自律。坚持讲道德、讲纪律，严禁利用税收执法权谋取不正当利益，不折不扣地遵守廉洁自律的各项规定。

　　5．转变作风、提高素质。坚持讲正气、讲形象，严禁工作不实、落实不力、作风漂浮等问题发生，扎扎实实地增强工作责任感和工作主动性，及时解决纳税人关心的热点、、难点问题。

　　以上承诺，敬请社会各界和公众监督。

　　领导接待日：每周工作日　接待地点：接待办公室（信访接待室）

　　监督电话：0728—5229654

　　地址：天门市竟陵办事处闸北路27号

　　邮政编码：431700