天门市国土局文明创建氛围浓

　　“四城同创”活动开展以来，市国土局通过宣传展板、电子屏滚动播放“四城同创”宣传标语等形式，大力营造“四城同创”氛围，同时狠抓内部环境卫生和绿化，大力开展环境整治，并在全系统内部开展“学先进、做典型、当文明人”活动，开展全系统文明创建。

　　为了打造“文明名片”，市国土局加强员工的素质教育培训，大力规范窗口人员服务行为。该局专门制定了《国土行政窗口服务手册》，要求窗口工作人员“着装整洁，挂牌上岗，仪态端庄。举止得当，谈吐文雅，精神饱满……”并列出了文明用语，要求工作人员摒弃以往的“不知道”、“不能办”、“不该我办”、“没看我忙得很”等工作忌语。在国土资源政务大厅内，工作人员还为前来办事的群众准备了针线盒、老花镜等物品，让市民觉得别贴心。